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Remboursement de la différence

"Nous vous remboursons la différence si vous trouvez moins cher ailleurs."

Nous avons sélectionné plus de 1400 produits identifiés par un logo "Prix le plus bas" pour lesquels nous nous engageons à vous rembourser la différence. 

Après avoir acheté un produit sur le site SanteMoinsChere.com, si vous trouvez dans les 24h suivant votre commande une offre équivalente à un prix inférieur (frais de port inclus, sur un site Internet français proposant le paiement en ligne), nous vous remboursons la différence en bon d'achat.

Santemoinschere.com vous rembourse la différence si vous trouvez moins cher ailleurs

1. CONDITIONS D'APPLICATION

Par prix du produit, on entend le prix public port compris affiché sur la fiche produit du site concurrent à l'exclusion de toute offre promotionnelle particulière (promotion ponctuelle, code de réduction, chèque-cadeau, remise exceptionnelle ou autre). Ce prix sera comparé au prix final payé sur SanteMoinsChere.Com. Si un code de réduction a été appliqué au montant global de la commande alors celui-ci sera pris en compte sur le prix final du produit au prorata de sa valeur sur le montant total de la commande.

Les conditions suivantes doivent être réunies:

  • le produit doit être identique : produit neuf, de même marque, même modèle (même référence fabricant).
  • les conditions de frais de port doivent être au moins équivalentes.
  • le délai de disponibilité doit être clairement indiqué sur la fiche du produit proposé par le site concurrent et ne doit pas dépasser 8 jours.

Pour chaque référence, l'offre de remboursement est limitée à trois remboursements par foyer.

 

2. CLAUSES NE DONNANT PAS DROIT AU REMBOURSEMENT DE LA DIFFÉRENCE

Chacune des conditions suivantes exclue notre offre de remboursement:

  • les produits vendus sur les sites d'enchères, de petites annonces, les sites non marchands ou les sites places de marché.
  • les livraisons hors de France Métropolitaine.
  • les produits en lots, d'occasion, de déstockage, ou soldés.

3. MODALITÉS ET PROCÉDURE DE REMBOURSEMENT DE LA DIFFÉRENCE

Si vous avez trouvé, sur un autre site Internet marchand français, un produit moins cher répondant à l'ensemble des conditions ci-dessus, vous devez nous adresser votre demande dans les 24 heures suivant votre achat, de la manière suivante :

contactez-nous via notre forumulaire de contact ou directement en nous envoyant un mail à service-clients@santemoinschere.com

Indiquez l'objet suivant : Demande de remboursement de la différence.
Dans le message, précisez les éléments suivants :

  • Vos nom, prénom, et adresse mail de votre compte client.
  • Le numéro de votre commande.
  • Le nom et la référence du produit concerné.
  • L'adresse url de la fiche détaillée du produit sur le site concurrent.
  • Le prix du produit sur le site concurrent.
  • le montant des frais de ports sur le site concurrent.

Un mail doit être envoyé pour chaque produit faisant l'objet d'une demande de remboursement de la différence.
Si l'ensemble des conditions ci-dessus sont remplies, et après expiration de votre période de rétractation, SanteMoinsChere.Com s'engage à vous rembourser le montant de la différence de prix, dans un délai de 8 à 15 jours, sous forme de bon d'achat à valoir sur votre prochaine commande.




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